Jednostrani raskid ugovora

Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača Kupac je ovlašten jednostrano raskinuti ugovor ne navodeći razloge za to u roku od 14 dana od datuma isporuke proizvoda, odnosno isporuke zadnjeg proizvoda iz narudžbe.

Jednostrani raskid ugovora kupac može izvršiti putem obrasca za jednostrani raskid ugovora u formi:

Raskid ugovora (odustajanje od narudžbe)

U slučaju da kupac izvrši raskid ugovora, Sonatina j.d.o.o. će kupcu najkasnije u roku od 14 (četrnaest) dana od dana kada je zaprimio vraćeni proizvod, vratiti cjelokupni plaćeni iznos, umanjen za trošak dostave kada isti postoji, u skladu s uvjetima iz Općih uvjeta poslovanja.

Trošak povrata robe s osnova jednostranog raskida ugovora od strane kupca snosi kupac.
U slučaju raskida ugovora od strane kupca kako je to gore navedeno, za povrat cjelokupno primljenog iznosa novca, vraćeni proizvodi moraju biti nerabljeni, neoštećeni i u neoštećenoj originalnoj ambalaži uz priloženu presliku računa.

Proizvode (povrat ili zamjena) potrebno je dostaviti na adresu: Sonatina j.d.o.o., Bosiljevska 33, 10 110 Zagreb, zajedno s primljenim računom.

U slučaju jednostranog raskida ugovora postupit ćemo prema Zakonu o zaštiti potrošača odnosno Zakonu o obveznim odnosima.

Povrat robe mora se izvršiti bez odgađanja, a najkasnije u roku 14 dana od dana kada nam je kupac izjavio jednostrani raskid ugovora.

Kupac je sukladno članku 77. stavak 5. Zakona o zaštiti potrošača odgovoran za svako umanjenje vrijednosti kupljenog proizvoda koje je rezultat rukovanja kupljenim proizvodom što je utvrđeno kao obveza potrošača u slučaju jednostranog raskida ugovora u zakonskom roku od 14 dana.